Deze website is ontwikkeld voor zowel professionals in de gezondheidszorg als voor consumenten. Meer informatie kunt u vinden in onze footer onderaan de pagina.
Bereikbaarheid
Elke laatste week van de maand zijn wij telefonisch niet bereikbaar en in die weken verzenden wij alleen bestellingen op woensdag. U kunt ons dan wel een e-mailbericht sturen, in die periode zullen wij op dringende berichten altijd binnen uiterlijk twee werkdagen reageren, de algemene niet dringende berichten zullen wij de week daarna beantwoorden. Algemeen geldt dat wij, behalve op feest- en vakantiedagen, het hele jaar door zo snel mogelijk op berichten zullen reageren. U kunt ons een bericht sturen via het contactformulier dat u kunt vinden door te klikken op het kopje ‘Contact’ rechtsboven in uw scherm of door ons te mailen naar info@eidon.nl. Wij gebruiken uw contactgegevens enkel voor het beantwoorden van uw vraag.
Het afhalen van bestellingen is niet mogelijk
Het is voor zowel professionals in de zorg als consumenten helaas niet mogelijk om bestellingen bij ons af te halen. Dit heeft o.a. met de HACCP richtlijnen te maken. Onze bedrijfslocatie dient enkel als magazijn en is daarom alleen voor ons eigen personeel toegankelijk.
Levertijden
Bestellingen worden vijf dagen per week worden verzonden. Indien u van maandag t/m vrijdag voor 23.59 uur uw bestelling plaatst, dan wordt deze dezelfde dag nog verzonden. In het weekend versturen wij geen bestellingen.
In elke laatste volle week van elke maand worden er wel bestellingen verzonden, alleen is Eidon® in die weken telefonisch niet bereikbaar maar wel per mail.
In deze weken is Eidon® gesloten, wij zijn dan niet bereikbaar maar versturen wel bestellingen: de laatste volle week van de maanden maart, juli en september en de periode tussen Kerst en Nieuwjaar.
Ook op de volgende feestdagen is Eidon® gesloten, wij zijn dan niet bereikbaar en versturen dan geen bestellingen: Goede vrijdag en Pasen, Hemelvaart, Koningsdag, Pinksteren en met Kerst en Nieuwjaar.
Keurmerk
Eidon® is de enige officiële erkende distributeur in Nederland van de vloeibare Eidon® mineralen.
HACCP. Eidon® Nederland geeft optimale service bij de verkoop van haar mineralen en biedt producten van optimale kwaliteit aan. Wij werken volgens de HACCP-richtlijnen en houden bij het importeren van onze producten rekening met de temperatuur tijdens het vervoer door gebruik te maken van temperatuur gewaarborgd transport dat aan deze richtlijnen voldoet. Dit speciale transport dient ter voorkoming van kwaliteitsverlies door bevriezing vanwege te koude omstandigheden die zich voor kunnen doen bij regulier lucht- of zeetransport.
Wij werken niet alleen volgens de HACCP richtlijnen, wij garanderen onze klanten ook de hoogst mogelijke kwaliteit producten en service.
Webwinkelkeur. Onze webwinkel draagt het Webwinkelkeurmerk welke zichtbaar is in onze footer. We vinden het belangrijk dat reviews een zo goed mogelijk beeld geven over onze producten en service. Onze beoordelingen worden daarom, onpartijdig, beheerd door WebwinkelKeur. Webwinkelkeur heeft maatregelen getroffen om de echtheid van reviews te garanderen. Welke maatregelen dit zijn leest u hier. Onze klanten worden niet beloond voor het schrijven van reviews. Er worden geen kortingen of andere cadeautjes gegeven.