Specifieke maatregelen voor België vanaf 19 maart 2020

De Belgische regering heeft besloten dat niet-essentiële winkels worden gesloten vanaf 18 maart om 12:00 uur. Dit besluit heeft als gevolg dat een deel van de PostNL-punten in België gesloten is. 

Pakketten die op dit moment in België op een gesloten PostNL-punt liggen, blijven daar tot nader bericht.

Het is momenteel niet mogelijk een bestelling direct naar een PostNL-punt in België te laten sturen. Pakketten die nog vertrekken naar een gesloten PostNL-punt in België worden naar Eidon® retour gestuurd. Pakketten die na een tweede poging niet bij de consument thuis bezorgd kunnen worden, gaan naar een PostNL-punt in België dat open blijft.

Pakketten binnen Nederland kunnen nog wel worden bezorgd op een PostNL-punt, leveringen kunnen enkel vertraging oplopen.

Vanwege het Coronavirus zijn wij door de toegenomen drukte telefonisch mogelijk minder goed bereikbaar, wij hopen op uw begrip daarvoor. U kunt altijd een voicemailbericht inspreken, wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.

Op onze website kunt u met of zonder een account een bestelling plaatsen. Het aanmaken van een account heeft als voordeel dat uw adresgegevens bewaard blijven en u uw geplaatste bestellingen kunt inzien.

Op vrijdagen verzenden wij geen pakketten.

Ook op de volgende dagen zullen er geen bestellingen worden verzonden, in de meeste gevallen verwerkt PostNL op die dagen geen pakketten: Goede Vrijdag en Pasen, Hemelvaart, Pinksteren en tussen Kerst en Nieuwjaar van 25 dec. t/m 1 jan. Wij zijn in deze periodes gesloten, u kunt wel gewoon uw bestelling plaatsen, deze zal dan op de eerstvolgende werkdag worden verzonden.